Google Chrome – очень надежный браузер, но иногда и в его работе происходят сбои. Одна из проблем, с которыми приходится сталкиваться пользователям – это ошибка нарушения конфиденциальности в Chrome. Браузер выдает это сообщение, уведомляя вас о том, что подключение не защищено, и злоумышленники через него могут похитить ваши пароли, номера банковских карт или иные данные. Зайти на нужный сайт при этом не удается, приходится либо делать это с помощью другого браузера, либо устранять данную ошибку собственными силами.
Почему появляется ошибка нарушения конфиденциальности
Данная ошибка может возникать по разным причинам:
- сбившиеся настройки даты и времени в системе;
- действие антивирусной программы, по каким-либо причинам блокирующей данный ресурс;
- проблемы в работе операционной системы или браузера
Во всех указанных ситуациях браузеру не удается проверить подлинность сертификата, который данный сайт применяет для создания защищенного соединения. Без проверки сертификата установить такое соединение невозможно, что и приводит к ошибке.
Как убрать ошибку
Существуют различные методы, позволяющие устранить ошибку нарушения конфиденциальности. Выбор эффективного способа зависит от того, чем именно вызвана ошибка, но любой из них вполне по силам рядовому пользователю.
Настройка даты и времени
Первое, что следует сделать, увидев подобное сообщение – это настроить время и дату, возможно, причина в них: получая от сервера другие значения времени и даты, браузер расценивает сертификат как просроченный. Время и дата устанавливаются с помощью встроенных инструментов операционной системы:
- нажать клавишу Win в сочетании с R;
- привести в действие команду timedate.cpl;
- перейти на последнюю вкладку в браузере;
- левой кнопкой мыши кликнуть по кнопке с надписью «Изменить параметры»;
- нажать кнопку «Обновить сейчас», затем кликнуть ОК.
Изменить время и дату в системе можно и другим способом. Откройте меню «Пуск» – «Параметры» – «Время и язык». На вкладке «Дата и время» уберите галочку автоматического определения, нажмите кнопку «Изменить» и установите правильные значения даты и времени. Внесенные изменения необходимо сохранить.
Изменив настройки, нужно открыть Google Chrome и снова попытаться войти на сайт. Если по-прежнему выдается ошибка, значит, причина заключалась не во времени и дате, а в чем-то другом, и устранять ее придется иными методами.
Отключение проверки сертификатов
Наиболее радикальный способ обойти данную ошибку – это вообще отключить проверку сертификатов на определенном ресурсе. Не на всех сайтах это удается сделать, но попробовать стоит:
- снова предпринять попытку войти на недоступный сайт;
- когда появится сообщение об ошибке, найти под текстом кнопку с надписью «Дополнительные» и кликнуть по ней;
- левой клавишей мыши кликнуть по пункту «Перейти на сайт…».
Теперь остается только ждать, когда загрузится web-страница, на которую вы безуспешно пытались попасть.
Отключение блокировки
Причиной ошибки может быть действие антивирусной программы. Не всегда защитный софт блокирует действительно опасные сайты, тревога может оказаться ложной, но, возможно, на данном ресурсе действительно есть нечто опасное.
Если же вы уверены, что опасности нет, единственное, что можно сделать – это полностью отключить антивирусную программу и вновь попытаться войти на тот самый сайт. Если на этот раз удалось его загрузить, значит, действительно мешал антивирус.
Постоянно находиться в Интернете без защиты от вредоносного программного обеспечения нельзя, и включить потом антивирус все-таки придется. Если вы намерены и впредь посещать сайт, вход на который был блокирован, добавьте его в список исключений в вашей защитной программе.
Проверка на вирусы
Проблема может быть связана с действием вирусов на компьютере или мобильном устройстве. Ни одна антивирусная программа, даже самая совершенная, не гарантирует, что из сети не проникнет вредоносное программное обеспечение, и если раз за разом выдается ошибка нарушения конфиденциальности, возможно, произошло именно это, а значит, могут возникнуть и другие проблемы. Нужно немедленно провести полное сканирование компьютера антивирусной программой, желательно предварительно обновить ее. По завершении сканирования компьютер следует перезагрузить, чтобы все изменения вступили в силу.
У самого Хрома есть встроенная функция проверки: chrome://settings/reset – кнопка «Удалить вредоносное ПО с компьютера».
Что делать, если ничего не помогает
Зная, как отключить ошибку нарушения конфиденциальности, в большинстве случаев удается достаточно быстро справиться с проблемой. Но случается и так, что ни один из методов, описанных выше, результата не дает. В таком случае можно попытаться обойти ошибку:
- найти ярлык Google Chrome на рабочем столе и кликнуть по нему правой кнопкой мыши;
- выбрать пункт «Свойства»;
- в открывшемся окне перейти на вкладку «Ярлык»;
- поставить курсор в строку «Объект», перейти в ее конец, набрать пробел и вставить текст « —ignore-certificate-errors» (без кавычек);
- нажать кнопку с надписью «Применить», затем – «ОК».
После этого остается только закрыть в Google Chrome все вкладки, как и саму программу, и запустить браузер снова. Таким способом меняют параметры его запуска, и браузер перестает реагировать на отсутствие безопасных сертификатов на посещаемых ресурсах. Это создает определенную опасность для компьютера, поэтому недостаточно опытным и умелым пользователям не рекомендуется так поступать, лучше применить другой метод:
- открыть вкладку с сайтом, на который вы пытаетесь зайти;
- на табличке с сообщением об ошибке возле предупреждающего знака найти кнопку с надписью «Дополнительно» и нажать ее;
- нажать ссылку «Перейти на сайт (небезопасно)»
Ошибка может быть вызвана нарушениями в работе самого браузера, повреждением его системных файлов, которое лишает программу возможности корректно проверять сертификаты каждого посещаемого ресурса. Устранить такие повреждения можно только одним способом – полностью переустановив Google Chrome:
- Прежде, чем переустанавливать его, пользовательские данные сохраненных паролей стоит синхронизировать с учетной записью Google.
- Для удаления браузера рекомендуется использовать специальную утилиту, например, IObit Uninstaller или CCleaner, это позволит полностью очистить папки реестра и пользователя.
- После удаления браузер нужно заново установить и авторизоваться в Google.
Итак, существует немало причин, по которым Google Chrome может выдавать сообщение об ошибке нарушения конфиденциальности, и много способов решения данной проблемы. Один из них наверняка окажется результативным, и вы сможете попасть на нужный вам ресурс. Но не стоит забывать, что речь идет о мерах защиты со стороны браузера, и сайт действительно может оказаться опасным. Проверить это можно, зайдя на него с другого устройства: в адресной строке браузера должен быть значок зеленого цвета в виде замочка, это означает, что SSL-сертификат у сайта имеется, а соединение безопасно.
