Эксперт сайта
Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.
- Случайное или намеренное отключение. Под плеером YouTube и на панели задач Windows находятся иконки с изображением динамика. Если одна из этих иконок перечеркнута, значит, кто-то отключил звук. Чтобы увеличить громкость, кликните по изображению динамика и перетащите ползунок вправо.
- Переполненный кэш. Иногда на Ютубе в Хроме нет звука, потому что временное хранилище файлов переполнено и не может принимать новые данные. Чтобы очистить кэш, на любой странице браузера нажмите Ctrl+H, затем нажмите «Очистить историю» и поставьте галочки напротив данных, которые хотите удалить. Для подтверждения своего решения кликните по кнопке «Удалить данные».
- Проблемы с драйверами. Аудиодорожка может пропасть, если на ПК устарели драйверы устройств для воспроизведения звука. Для проверки драйверов нажмите клавиши Win+R, в окно «Выполнить» введите команду devmgmt.msc и нажмите «ОК». Откроется список всех установленных устройств. Если рядом с названием устройства для воспроизведения звука стоит восклицательный знак или желтый треугольник, драйверы нужно обновить или переустановить.
- Неисправность динамиков. Если предыдущие шаги не принесли результатов, вероятно, в негодность пришли наушники или колонки. Для проверки выносного оборудования подключите его к другому устройству. Если звук так и не появился, колонки пора менять.