Почему Chrome не воспроизводит видео на Android

Если Гугл Хром на андроид не воспроизводит видео, проблема может заключаться в самом контенте, настройках пользователя, устройстве, дополнительном ПО, анонимайзерах и многом другом – таких причин можно назвать несколько десятков. Но, как правило, все намного проще, и в большинстве случаев видео на андроиде не воспроизводится по банальным причинам – устаревшая версия браузера, отключенный JavaScript, нестабильное подключение к сети или переполненный кэш. Все эти проблемы легко решаются самостоятельно за пару минут – и вы сможете спокойно просматривать в Хроме любые видео с андроида.

Особенности использования Хрома на Андроид

В августе 2021 года Гугл ввел в действие новые ограничения в Google Play  — все новые приложения должны быть 64-разрядными, хотя пока удаление 32-разрядных приложений не планируется. Но уже к началу 2022 года будут поддерживаться исключительно 64-разрядные приложения.

Но пока его использование ограничено следующими условиями:

• Требуются мобильные устройства на основе Android 10 (не ниже);
• Устройство должно иметь не менее 8 ГБ оперативной памяти.

Для проверки версии Хрома на вашем андроид устройстве откройте страницу chrome://version.

Справка: на февраль 2021 года 42,71% всех Android-смартфонов в мире уже перешли на Android 10 и 5,97% — на Android 11.

Как решить проблему с воспроизведением видео

Для начала нужно проверить все основные причины возникновения сбоев, которые обычно решаются элементарно:

• Обновление браузера;
• Включение JavaScript;
• Проверка подключения к сети;
• Очистка кэша и cookie.

Проверьте все пункты списка поочередно – обычно после этого видео начинает воспроизводиться нормально.

Обновление браузера

Браузер нужно обновлять вовремя, потому  что с каждым обновлением он становится все лучше и удобнее; при этом старые версии начинают работать с ощутимыми перебоями. В частности, появляются проблемы с воспроизведением видео.

Обычно Хром обновляется автоматически, но если этого по каким-то причинам не происходит, то вы можете обновить его вручную:

• Открываем Плей Маркет;
• Жмем на иконку своего аккаунта в строке поиска;
• Выбираем пункт «Управление приложениями и устройством»;
• Открываем вкладку «Управление»;
• Выбираем вкладку «Доступны обновления» и смотрим, есть ли в этом списке Гугл Хром. Если его нет – значит, ваша версия самая свежая. Если обновление есть, его нужно запустить.

После того, как браузер обновится, попробуйте снова открыть видео, с которым были проблемы – с высокой вероятностью, оно будет воспроизводиться нормально.

Включение JavaScript

Для того чтобы видеоконтент на сайтах и в соцсетях открывался корректно, в настройка Хрома должен быть включен JavaSсript – без него не показывает видео в браузере Хром на Андроид.

Чтобы его включить, перейдите по внутреннему адресу chrome://settings/content/javasсript. Откроется вкладка управления компонентом, где нужно его включить.

К этому же результату можно прийти и другим путем:

• Открываем Хром, вверху справа видим значок с тремя точками, жмем на него;
• В открывшемся меню выбираем «Настройки»;
• Здесь видим раздел «Конфиденциальность и безопасность», в нем находим строку Настройки сайтов и жмем на нее.

Поставьте отметку «Разрешить сайтам использовать JavaScript». После того, как этот разрешение включено, перезагрузите страницу с нужным видеороликом и запустите его снова.

Проверка подключения к сети

Очень прозаическая причина, которая часто мешает смотреть видео. Для устранения проблемы с подключением к сети действуем так:

• Выключаем устройство;
• Отключаем модем и беспроводной маршрутизатор (если это отдельное устройство).
• Ждем примерно минуту;
• Подключаем модем и маршрутизатор и ждем, когда индикаторы прекратят моргать.
• Включаем андроид устройство.

Снова открываем страницу с видео или игрой, обновляем ее и запускаем ролик.

Полезный совет: запустите тест скорости. Видео активно использует широкополосный доступ, и если соединение замедлилось – ролик будет загружаться бесконечно. Для проверки скорости можно использовать, например, сайт speedtest.net.

Очистка кэша и cookie

Иногда видео не воспроизводится  в Хроме из-за некорректной конфигурации или повреждения файлов самого приложения. Чтобы устранить эту проблему, следует для начала очистить кэш и удалить файлы cookies.

Нередко сложности с видео или игрой могут появляться из-за данных, сохраненных в истории браузера. Для проверки этой версии нужно запустить контент в режиме инкогнито.

Это делается так:

• Откройте Chrome на устройстве Android.
• Справа от адресной строки нажмите на значок с тремя точками;
• Здесь выбираем «Новое окно в режиме инкогнито» – и в нем переходим на сайт с видео или игрой.

Если видео не работает, удалите данные о работе в браузере, выполняя следующие шаги:

• Открываем Хром;
• Вверху справа видим значок с тремя точками, жмем на него;
• Выбираем «Настройки»;
• Жмем «Конфиденциальность и безопасность» и выбираем «Очистить историю».
• Выбираем временной диапазон, к примеру – «Последний час» или «Все время».
• Отмечаем изображения и другие файлы, которые были сохранены в кеше, а также файлы cookie и данные сайтов. Здесь вы сами с помощью флажков определяете информацию, которую нужно оставить, а которую – удалить.
• Жмем «Удалить данные».

После выполнения этой процедуры видео с высокой вероятностью начнет воспроизводиться нормально. Кроме того, устройство в целом начнет работать быстрее, т.к. его ресурсы не будут заняты ненужными артефактами, скапливающимися в памяти.

Отключение аппаратного ускорения

Аппаратное ускорение доступно не во всех мобильных приложениях, но используется в таких популярных Android-приложениях, как YouTube, Chrome, Facebook и ряде других.

Хром иногда задействует графический процессор вашего ПК или графический процессор для визуализации веб-страниц. При этом могут наблюдаться трудности с воспроизведением видео, связанные со следующими причинами:

• ваш графический процессор используется для решения иных задач,
• необходимо обновить его драйверы или
• несовместимость с видеоформатом ролика.

Если вы отключите аппаратное ускорение, другие страницы могут загружаться дольше – для этого нужно включить его обратно.

Отключение выполняется так:

• Открываем меню, заходим в Настройки;
• Прокручиваем вниз и выбираем «Дополнительные»;
• Еще прокручиваем вниз до пункта «Система».
• Выключаем «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

После выполнения этих действий снова запускаем видеоролик, проверяем его работу.

Что делать, если видео воспроизводится без звука

Если проблемы появляются при воспроизведении видео в соцсетях или в YouTube, причина часто кроется в модификации отображения и наложениях.

Под наложением подразумевается, что плеер вступает в конфликт со сторонними приложениями – например, это могут быть блокировщики рекламы, родительский контроль, утилиты для добавления элементов управления. Суть наложений в том, что они выводятся поверх интерфейса Android. При воспроизведении видео это может вызывать эффект черного экрана.

Если вы не уверены в том, что у вас на устройстве есть подобные приложения, перезагрузите его в безопасном режиме. Это делается так:

• Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню с вариантом «Отключить».
• Нажмите на пункт «Отключить» и держите палец.
• Появится окно «Переход в безопасный режим». Нажмите «ОК».
• Дождитесь выключения телефона и повторной загрузки системы.

Суть безопасного режима в том, что система загружается без установленных приложений. Если здесь видео воспроизводится, то перезагрузите устройство в нормальном режиме и удалите приложения, которые могут создавать наложения.

Цветокоррекция

Если в последнее время вы использовали приложения или включали встроенные функции для изменения цветовой температуры, их нужно отключить. Иногда это связано с программами для цветокоррекции – их тоже нужно отключить или удалить.

Обратите внимание на опции «Инверсия цветов» и «Коррекция цвета» в настройках андроид-устройства. Для этого нужно зайти в «Настройки» устройства, выбрать «Спец. возможности» и проверить пункт «Коррекция цвета» (отключаем его для проверки этой версии возникновения проблемы с воспроизведением видео).

Для другой версии Android это будет: Настройки — Специальные возможности — Зрение — Настройка цвета и Негатив.

Другие способы исправления ошибки

Если видео не воспроизводится только в одном приложении (к примеру, на YouTube), откройте раздел «Приложения» в настройках, найдите проблемную программу и очистите ее кэш.

На некоторых старых смартфонах пользователи сталкиваются с тем, что видео не проигрывается при выборе высокого разрешения. Для решения этой проблемы нужно снизить разрешение до минимального уровня – да, картинка пострадает, но вы хотя бы ее увидите.

Проверка громкости

Это настолько очевидная причина проблемы, что мысль о ней иногда вообще не приходит в голову. Если в видео нет звука – проверьте настройки громкости в самом приложении, в файле и на устройстве. И не забудьте проверить наушники.

Для проверки звука включите другой фильм, используйте стандартный проигрыватель или откройте рандомный ролик на YouTube.

На андроид-устройствах есть разные настройки громкости для будильника, звонка и воспроизведения аудио/видео. И если звука нет, например, при просмотре фильма, он может быть нормальным на будильнике. Для того чтобы исключить проблемы, лежащие в этой плоскости – проверьте звук с помощью всех доступных инструментов и сайтов.