Что делать, если Google Chrome не запускается после восстановления системы

Google Chrome – удобный, функциональный и очень популярный веб-обозреватель: его используют около 300 миллионов интернет-пользователей, а его рыночная доля в начале 2021 года составляла более 64%. Разрабатывается компанией Google на основе свободного браузера Chromium и движка Blink. Но случается, что пользователи этого браузера сталкиваются с ситуацией, когда Гугл Хром не запускается после восстановления системы. Что делать в таких ситуациях? Первое действие, которое необходимо выполнить в случае некорректной работы веб-обозревателя – перезапустить компьютер. Дальше – по обстоятельствам.

Почему не запускается Хром после восстановления Windows

Google Chrome после восстановления Виндовс может не запускаться по причине того, что в процессе отката произошло повреждение некоторых файлов браузера или самой операционной системы. Могут быть и другие причины неполадок, поэтому если у вас не открывается Хром после восстановления системы – надо совершить проверку процессов, работающих в фоне: возможно, браузер не стартует, потому что он уже запущен. Тогда для решения проблемы выполняем следующие действия:

• нажимаем правой кнопкой мыши на «Пуск» и в появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Диспетчер задач» (запустится диспетчер и отобразит список процессов);
• изучаем список: если находим Google Chrome, то щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Снять задачу»;
• пробуем запускать веб-обозреватель.

Если браузер не запускается с ярлыка

Если Google Chrome не запускается с ярлыка, а при запуске из каталога с программой все работает нормально, то это означает, что каким-то образом в ярлыке сбился путь на исполняемый файл, запускающий веб-обозреватель.

В таком случае придется исправить ярлык или же создать новый. Чтобы создать ярлык для приложения в Windows 10 или Windows 7, необходимо:

• открыть «Проводник Windows» и перейти по пути «C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application»;
• найти файл chrome.exe и кликнуть по нему правой кнопкой мыши;
• в появившемся контекстном меню ищем пункт «Отправить» и выбираем «На рабочий стол (создать ярлык)»;
• закрываем все окна и переходим на рабочий стол. Там будет находиться только что созданный ярлык, с помощью которого можно пробовать запускать веб-обозреватель.

Решение проблемы

Часто проблема незапуска Google Chrome связана именно с системными файлами, но бывают и другие причины.

Восстановление системных файлов

Первое, что приходит на ум при таком поведении браузера – повреждение файлов ОС, которые необходимы для его запуска. Многие рекомендуют восстановить Windows еще раз. Но в данном случае это совершенно бесполезно, так как именно после восстановления все и перестало работать.

Однако есть возможность вернуть все необходимые файлы ОС Windows на место. И для этого даже не потребуется загрузочная флешка. Все, что нужно – командная строка. Только работать с ней нужно предельно осторожно. Вот инструкция, рассказывающая, как и что делать:

• Вызываем меню «Пуск» при помощи соответствующей кнопки и там перемещаемся в папку «Служебные – Windows».
• Находим пункт «Командная строка» и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
• Выбираем «Запуск от имени администратора».
• Сразу же появится консоль. В нее нужно вписать sfc.exe /scannow и нажать на Enter. Запустится процесс проверки целостности файлов и их восстановления. Данная процедура может занять от пьяти до десяти минут времени. После проверки необходимо перезагрузить компьютер или ноутбук. Только после этого можно снова пробовать запускать Google Chrome.

Обновление драйвера видеокарты

Устаревшие драйвера графического адаптера также могут привести к тому, что Хром не запускается на Виндовс 7 или Виндовс 10. Новые версии Гугл Хром не оптимизированы для работы со старыми драйверами. Поэтому их нужно обновить.

Восстановление профиля

В составе данного браузера имеется специальный файл, в котором хранятся настройки профиля пользователя. Если он был поврежден в процессе восстановления системы, то веб-обозреватель вполне может не запускаться.

Хорошая новость заключается в том, что восстановить этот файл можно даже не запуская Гугл Хром. Для этого нам потребуется всего лишь один из встроенных инструментов Windows.

Вот подробная инструкция, которая расскажет, как нужно восстанавливать профиль:

• Запускаем «Проводник Windows» и переходим по пути %localappdata%\Google\Chrome\User Data, вставив его в адресную строку и нажав на Enter.
• По этому адресу должна располагаться папка Profile с номерным знаком (цифра от 1 до 9). Ее нужно полностью удалить.
• После удаления закрываем все окна и запускаем браузер.

Не найдя этого каталога, Google Chrome запустится со стандартными настройками и создаст новый файл пользователя. Вам останется только настроить веб-обозреватель. После этого он будет работать в штатном режиме. Правда, такой способ не всегда помогает. Поэтому перейдем к следующей главе.

Обновление или переустановка браузера

Обычно браузер обновляется в фоновом режиме при перезапуске. Если вы давно не закрывали Chrome, возможно, ваша версия устарела. Для того чтобы это исправить:

• откройте Chrome на компьютере;
• в правом верхнем углу экрана найдите значок «Настройка и управление Google Chrome» (три точки);
• выберите «Справка» – «О браузере Google Chrome».

После этого Хром проверит наличие обновлений и автоматически установит их при необходимости.

Если Google Chrome начинает вести себя неадекватно: зависает, появляются ошибки и различные сбои, на страницах всплывают рекламные баннеры, которых там быть не должно, есть простое решение — полная переустановка браузера.

Это наиболее радикальный шаг, на который нужно идти только в том случае, если ни один из вышеприведенных способов не помог. Переустановка браузера с нуля способна решить все проблемы. Но пользовательские данные исчезнут, если они не были синхронизированы с аккаунтом Google.

Проверка на вирусы

В самом Хроме есть встроенное средство для борьбы с вредоносным программным обеспечением.

Открываем страницу chrome://settings/reset – нажимаем «Удалить вредоносное ПО с компьютера» – «Найти».

Кроме того, можно воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt! Она бесплатна, не требует установки и прекрасно справляется с выявлением вирусов, но она не может служить в качестве замены настоящему антивирусу и фаерволлу, потому что работает эпизодически (только когда вы ее запустили), а не всё время.

Функция «–no-sandbox»

Для обеспечения корректной работы Гугл Хрома существует sandbox (с англ. — «песочница») – это система безопасности, которая используется в Chrome и позволяет обеспечить безопасность запуска программного кода. Благодаря системе происходит ограничение, чтобы браузер не мог делать постоянных изменений и не мог получить доступ к конфиденциальной информации.

Кликаем правой кнопкой мыши на ярлык Хрома на рабочем столе, выбираем «Свойства» и в поле «Объект» через пробел вписываем —no-sandbox.

В некоторых случаях это может заставить Chrome начать работать корректно.

Что делать, если ничего не помогает

Это значит, что вирусы смогли-таки повредить файлы браузера. И поэтому ему уже ничего не поможет. Реанимационные меры запоздали. Теперь поможет только полная переустановка веб-обозревателя.

Но сначала нужно скачать последнюю версию на официальном сайте Google. Это совершенно бесплатно. После скачивания можно будет приступать к удалению старой версии и инсталляции новой.