Гугл Хром – один из самых востребованных и простых в использовании браузеров. Он гибок в настройках, совместим с сотнями тысяч расширений, быстр, продуктивен и в 99% случаев надежен. Но бывают случаи, когда в работе Гугл Хрома возникают неполадки и пользователю не удается получить доступ к сайту
Что следует предпринять, если возникла подобная неприятная ситуация и нужно быстро разобраться с проблемой? В данной статье мы рассмотрим все виды неполадок и выявим причины блокировки доступа к сайту.
Почему возникает ошибка доступа
Начнем с первой причины, почему может возникнуть ошибка доступа. Проблема может быть в самом браузере, он может зависнуть и тогда решение проблемы достаточно простое – перезагрузить браузер.
Другие распространенные причины:
- истек срок действия хостинга;
- проблемы с подключением или прокси-сервером;
- блокировка антивирусом или провайдером.
Также проблема может быть в нехватке свободной оперативной памяти. В данном случае надо закрыть все лишние вкладки, оставив только одну вкладку с нужным сайтом. Тогда доступ к нему должен появиться.
Сервер недоступен
Сервер может быть недоступен по самой банальной причине – истек срок действия хостинга. Не все организации продолжают оплачивать обслуживание сайта системным администратором и пользователи не могут загрузить нужный веб-сайт.
Иногда неполадки могут быть связаны с тем, что на сайте проводятся плановые или экстренные технические работы. В таком случае надо подождать, пока администраторы наладят работу сервера и устранят сбой.
Проблемы с подключением
Гугл Хром не удается получить доступ к сайту, также в том случае, если имеются сбои при подключении к глобальной сети. По словам некоторых пользователей, они не могут открыть ни один веб-сайт в Google Chrome, но веб-сайты можно открывать в других браузерах, таких как Firefox и Microsoft Edge.
Когда возникнет эта проблема, пожалуйста, следуйте приведенным ниже способами решения проблемы:
- Если Google Chrome не может подключиться к Интернету, вы можете нажать на значок «X», чтобы закрыть Chrome. Кроме того, вы можете нажать клавиши Alt+F4, чтобы принудительно выйти из Google Chrome. После этого вам нужно выключить компьютер. Подождав несколько минут, перезагрузите компьютер, чтобы проверить, подключается ли Google Chrome к сети.
- В большинстве случаев обновление Google Chrome является одним из наиболее эффективных путей устранения неполадок. Нажмите на три точки в углу браузера – «Справка» – «О Google Chrome».
После этого Хром автоматически начнет проверку и установку обновлений. По окончании установки перезапустите браузер.
Проблемы с прокси-сервером
Две наиболее распространенные (и наиболее вероятные) причины – это то, что ваш браузер настроен на использование прокси-сервера или поврежденные файлы cookie на вашем жестком диске. Следующие шаги устранят обе неполадки:
- Откройте Chrome и нажмите на 3 точки в правом верхнем углу.
- Перейдите в «Настройки».
- Раскройте раздел «Дополнительные» (он находится в левой части экрана и дублируется в самом его низу).
- Нажмите «Система» – «Открыть настройки прокси-сервера для компьютера».
- Переведите ползунок «Использовать прокси-сервер» в положение «Откл.».
Если вы используете Proxifier или другую программу-проксификатор – перенастройте или выключите ее.
Деятельность антивируса
Не удалось получить доступ к сайту из-за действий антивируса – так часто пишут пользователи на технических форумах. Выход очень простой в этом случае. Заходим в настройки антивируса и добавляем нужный сайт в список исключений. Либо можно совсем отключить антивирус на время посещения сайта.
Блокировка провайдером
Данная проблема может появиться в том случае, если ресурс был заблокирован по требованию Роспотребнадзора. Обойти блокировку можно при помощи прокси или VPN.
Как устранить ошибку
Как разрешить доступ к сайту в Гугл Хром – зависит от корня проблемы. Как уже было рассказано выше:
- при нехватке памяти – закрыть лишние вкладки;
- при проблемах с прокси – закрыть прокси;
- при блокировке антивирусом – временно отключить его или добавить сайт в исключения;
- блокировку провайдером – обходить при помощи VPN;
- никогда нелишне будет обновить и перезагрузить браузер.
Кроме того, можно очистить cookies. Для этого нужно нажать Ctrl + H – «Очистить историю» – проставить галочки – «Удалить данные». После этого вы должны снова получить доступ к сайтам, на которые не могли попасть.
